Cultivate un gruppu di persone chì sò bravi à risolve i prublemi, invece di risolve tutti i prublemi da solu!
1) U metudu di l'impiegatu pò risolve u prublema, ancu s'ellu hè un metudu stupidu, ùn interferite micca!
2) Ùn truvate micca a respunsabilità di u prublema, incuraghjite i salariati à parlà di più nantu à chì metudu hè più efficace!
3) Un metudu fiasca, guidate i salariati à truvà altri metudi!
4) Truvate un metudu efficace, poi insegnatelu à i vostri subordinati; i subordinati anu boni metudi, ricurdatevi di amparà!
1) Crià un ambiente di travagliu cunfortevule, in modu chì l'impiegati abbianu un megliu entusiasmu è creatività per risolve i prublemi.
2) Regule l'emozioni di i salariati in modo chì i salariati possanu guardà i prublemi da una prospettiva positiva è truvà soluzioni ragionevuli.
3) Aiutate l'impiegati à scumpartà i scopi in azzioni per rende i scopi chiari è efficaci.
4) Aduprate e vostre risorse per aiutà i salariati à risolve i prublemi è à ghjunghje i scopi.
5) Loda u cumpurtamentu di un impiegatu, micca lode generale.
6) Lascià i salariati fà autovalutazione di u prugressu di u travagliu, affinchì i salariati possinu truvà un modu per compie u travagliu restante.
7) Guidate l'impiegati à "aspittà", dumandate menu "perchè" è dumandate più "chì fate"